市场挑战

便捷的通讯是酒店服务和管理人员日常业务顺利开展的基本保障,酒店的内线电话通讯系统可以保证基本层面的话音通讯。但是随着现在酒店业态的不断发展,客户对酒店的服务要求越来越高,需要快速响应客户的需求,协调相应的资源。因此各地的酒店大多采用对讲机设备,但酒店的对讲机过多及酒店规模较大时,对讲机达不到使用者要求,如:通讯效果不好,个别地方存在盲区。通讯时相互干扰,导致语音不清晰。

随着酒店业态的不断发展,酒店的管理人员也对酒店内部的通讯提出了新的需求,要求无盲区、无干扰、语音清晰,酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤都能够随时在酒店内的任何地点、任何时间进行通信。提高酒店从业人员的工作效率。提高客户的对酒店的满意度给入住的客人营造一个宽松、舒适的环境。这对酒店行业的专业通讯设备提出了新的要求。

方案介绍

我们提供的酒店无线对讲系统解决方案是基于MOTOTRBO数字常规通讯系统和楼宇内部无线信号微功率覆盖系统,充分结合了MOTOTRBO数字常规通讯系统在通讯及数据应用方面的安全性和楼宇内部无线信号微功率覆盖系统(以下简称天馈分布系统)在信号覆盖方面的全面性。

结合酒店实际通讯应用需求,制定了酒店内无线通讯覆盖方案。方案建设采用以下原则:
(1) 先进性原则:
系统整体上从资源配置(包括硬件设备,技术手段)到功能用途等均要有一定的领先水准。
(2) 可靠性原则:
系统的各项资源包括硬件设备等的可靠性要有一定的高标准,工作稳定,易于维护;在出现硬件故障时,要有可靠的备用手段。
(3) 技术成熟性原则:
系统应尽量采用先进成熟的技术,使之建成后就能投入实际使用,达到设计的使用效果。
(4) 可扩展原则:
系统总体架构合理,设计容量适度,并且要有可扩展性,在保护原来投资的前提下可增加资源扩容,包括通信覆盖及距离的增加。
该方案采用信号中继及同轴电缆无线覆盖技术,完成酒店内各个楼层的覆盖,根据酒店的实际需求建立一个或多个信道,可实现语音的无缝覆盖及分组独立呼叫功能,充分满足了酒店从业人员的“无盲区、无干扰、语音清晰”的工作需求。

解决方案

(1)采用XIR R8200数字无线对讲系统基站异频中转技术扩大对讲机通信范围
当对讲机之间由于距离较远或建筑物阻挡而无法实现通信时,基站可将对讲机信号进行异频中转,然后通过天馈分布系统将信号发送出去,由此扩大了对讲机之间的通信距离; 
 
(2)酒店内部布设天馈分布系统,解决室内信号覆盖问题
天馈分布系统由室内全向天线、平板定向天线、耦合分配器、功率分配器、干线放大器、连接器、低损耗射频电缆、泄漏电缆等设备组成,结合国家电磁辐射标准和酒店建筑结构,将天线分布在酒店的每个角落,然后通过电缆与基站中心相连,使无线信号通过天线进行接收或发射,以此达到整个酒店区域内的无线信号覆盖; 
 
(3)天馈共用系统,增加通讯容量
天馈共用系统由合路器、分路器和信号汇接控制器组成,可将多达八台数字基站信号集成到同一套天馈分布系统上进行接收或发射,节省材料、重复布线、调试等不必要的投入,从而降低成本; 
 
(4)CapacityPlus多信道共享系统,充分利用信道资源(可选)
通过嵌入基站内的复杂控制逻辑软件实现动态信道分配和系统信道管理,只有当用户发起呼叫时,才会占用信道,通话结束则立即释放信道,所有系统用户可共享所有信道资源。信道利用率远高于常规用户只能使用固定信道的方式。 
(5)IP互联系统,扩大通讯范围
借助IP基站互连漫游,就可以实现分散的地理位置和存在物理障碍的广大区域内通话,或在高耸林立的大楼内实现完全覆盖。
(6)数字电话互连系统,改进沟通(可选)
通过 MOTOTRBO™ 数字电话互连,您可以无缝地利用数字对讲机连接固定电话和手机。这种新功能可在 MOTOTRBO数字常规通讯系统、IP Site Connect 和 Capacity Plus 数字系统上工作。 
(7)定制开发与其他系统的融合(可选)
可根据您不同的需要,实现与酒店其他系统的对接,如广播系统、酒店客房管理系统,消防报警系统、OA系统、无线网络系统等。

系统功能

数字语音功能:组呼、私密呼叫、全部呼叫;
数字信令功能:PTT ID和别名、遥毙对讲机、检查对讲机、呼叫提示、紧急呼叫;
其他应用:文字短信发送、GPS定位系统;

方案特点

(1) 信号无盲区
酒店无线通讯系统将无线信号延伸至地下停车场,锅炉房、消防通道等无线信号不易覆盖的地方,保证地上与地下、前台至各楼层客房、安保人员巡逻的语音通讯。保证酒店内在任何地点都能够畅通有效的沟通。

(2) 设备简练、可扩容和升级
该系统可随时扩容,或缩减,不会使其他用户和系统受到影响。

(3) 无人值守、结构简单
该系统能实现全自动无人值守:工作人员可以在覆盖范围内进行呼叫通话,不需专人值班,无需传话,直接对讲。


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